宿泊について

■ご予約について

予約から宿泊までの流れ

インターネットでのご予約

  • インターネットでの宿泊予約をご利用のお客様は、「空室・ご予約」ボタンをクリックし、案内に沿ってご予約下さい。

お電話でのご予約

  • ご宿泊のご予約はお電話でも承ります。
  • 電話　０７９６－５２－６０８１　（受付時間：午前８時３０分～午後１７時３０分）

 

■代金のお振込について

  • 旅籠　西田屋にご予約のお客様には、ご利用代金の事前振込みをお願いしております。
    お振込みを頂くまでは仮予約となります。
  • ご予約のお申し込みをいただきましたら、「お支払い方法のご案内メール」をお送りいたします。
    （EMAILをお持ちでない方は、ファックスまたは口頭でお伝え致します。）
  • 内容をご確認の上、指定口座までご利用代金をお振り込みください。
    お客様からのお振り込みを頂いたのち、ご予約完了となります。
  • お振り込みを確認できましたら西田屋管理人より「ご予約確認メール」をお送りいたします。
    同時にチェックイン及び詳細についてのご案内を申し上げます。
    （EMAILをお持ちでない方は、ファックスまたは口頭でお伝え致します。）

 

■旅籠　西田屋へのご案内について

  • ご予約の日が近づきましたら、到着時間などにつきまして、メール又はお電話にて確認させていただきます。
    当方からのご連絡について差し支えのある方は、予めその旨ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

■キャンセルについて

  • 予約確定後のお取り消しにはキャンセル料が生じます。
    お客様のご都合によりキャンセルとなる場合は、お早めにご連絡下さいますようお願い申し上げます。
    キャンセル料金は宿泊予定日の７日前より発生いたしますので予めご了承くださいませ。
お客様からの宿泊契約の解除（取消料）
お客様はいつでも下記に定める取消料をお支払いただいて、宿泊契約の解除をすることが出来ます。
  宿泊日当日の解除
無連絡の不泊		 前日 ２日前 ３日前 ４日前 ５日前 ６日前 ７日前 ８日目にあたる日以前
1名～１0名 宿泊代金の100％ 50% 30% 無料

 

■よくある質問Ｑ＆Ａ

Ｑ：駐車場はありますか？また駐車料金はかかりますか？

Ａ：西田屋より徒歩２分、大手前駐車場をご利用ください。駐車場係員に西田屋宿泊利用の申し出いただきますと「無料扱い」になります。

Ｑ：キャンセル料はいつからどのくらいかかりますか？

Ａ：こちらをご覧下さい。

Ｑ：子どもが幼稚園児です。料金はかかりますか？

Ａ：未就学児は料金がかかりません。しかしながら小学生以上のお子様は有料となります。

Ｑ：宴会等で利用できますか？

Ａ：もちろん利用できます。和室６畳から１０畳・１２畳の計３室ございます。又、ダイニングルーム（６畳）がございます。宴会されるご用途はさまざまだと思いますので、事前にご相談下さい。

Ｑ：食事の提供がないようですが近くにスーパーや飲食店はありますか？

Ａ：近所には食料品店やスーパーがございますので買い出しは非常に便利です。又飲食店も当館から徒歩でいける範囲にございますので是非ご利用下さい。飲食店等の情報は当館にて「西田屋環境ＭＡＰ」をご用意しておりますのでご覧になって下さい。又、事前に情報が必要な場合はご連絡下さい。

Ｑ：自分たちで料理を作ろうと思っていますが館内に調理器具や調味料はありますか？

Ａ：冷蔵庫・電子レンジ・ガス器具・炊飯ジャー等キッチンには一般家庭用程度の調理器具を備えております。又、最小限の調味料も備えてありますので自由にお使い下さい。

Ｑ：館内は禁煙ですか？

Ａ：館内は全館禁煙としておりますので、室内の禁煙にご協力下さい。ただし裏庭に通ずる通り土間に喫煙場所を設置しております。

Ｑ：宿泊当日の予約は可能ですか？

Ａ：申し訳ありませんが２日前までのご予約とさせていただいております。

Ｑ：ペットを連れての宿泊は可能ですか？

Ａ：事前にご相談下さい。可能な限り対応いたします。

Ｑ：支払いはいつどのような方法ですればいいですか？

Ａ：こちらをご覧下さい

Ｑ：長期の滞在はできますか？

Ａ：宿泊予約の状況にもよりますが長期滞在も可能です。是非ご相談下さい。

Ｑ：レンタサイクルはありますか？

Ａ：無料で「２台」利用していただける様、ご用意しております。